一、前言
TurnCheckHK（以下簡稱「本服務」）重視您的隱私權。本聲明旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，並取得您的授權同意。當您使用本服務時，即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權政策的內容。
二、我們收集的資料
我們可能收集以下類別的資料：
- 帳戶資料：電子郵件地址、電話號碼、WhatsApp 號碼、姓名等您在註冊或設定中提供的資訊。
- 提交文件：您上傳至本服務進行相似度及 AI 偵測的文件內容。
- 交易資料：積分購買記錄、付款截圖、交易時間等。
- 使用紀錄：登入時間、頁面瀏覽、功能使用情況、提交歷史等。
- 裝置與技術資訊：瀏覽器類型、作業系統、螢幕解析度、IP 位址、裝置識別碼等。
- Cookie 與追蹤資料：透過 Cookie、Google Analytics 及類似技術收集的造訪資訊（詳見下方「Cookie 政策」）。
三、資料使用目的
我們收集的資料將用於以下目的：
- 提供、維護及改善本服務的功能與使用體驗。
- 處理您提交的文件並產生相似度與 AI 偵測報告。
- 管理您的帳戶、積分餘額及交易記錄。
- 透過 WhatsApp 或電子郵件向您發送服務通知（如補貨通知、提交結果）。
- 分析網站流量及使用模式，以優化服務品質。
- 偵測、防範及處理欺詐行為或安全威脅。
- 遵守適用法律法規的要求。
四、Cookie 政策
本服務使用 Cookie 及類似技術來提升您的使用體驗：
- 必要性 Cookie：用於維持登入狀態、安全驗證等基本功能，無法關閉。
- 分析性 Cookie：我們使用 Google Analytics（GA4，追蹤 ID：G-YMHDX2ZQ2V）收集匿名的網站使用統計數據，包括瀏覽頁面、停留時間、流量來源等。此資料有助於我們了解使用者行為並改善服務。
- 廣告 Cookie：我們使用 Google AdSense 顯示廣告內容。Google 可能會使用 Cookie 根據您在本網站及其他網站上的造訪記錄向您展示相關廣告。
我們可能會將您透過本服務提供的資料，與 Google Analytics 在本網站收集到的造訪資訊之間找出關聯，以更準確地分析使用模式及改善服務品質。
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。如需退出 Google 的個人化廣告，請造訪 Google 廣告設定。如需退出 Google Analytics 追蹤，請安裝 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。
五、資料分享與第三方服務
我們不會出售您的個人資料。在以下情況下，我們可能會與第三方分享您的資料：
- Turnitin：您提交的文件將透過 API 轉送至 Turnitin 進行相似度與 AI 偵測分析。
- Firebase / MongoDB：我們使用 Firebase Authentication 處理身份驗證，MongoDB 儲存資料。
- Google Analytics & AdSense：如上述 Cookie 政策所述，用於分析及廣告用途。
- Cloudflare：提供 CDN、安全防護及 HTTPS 終端處理。
- WhatsApp Webhook：當您選擇接收 WhatsApp 通知時，您的電話號碼將透過 Webhook 傳送至自動化平台。
六、資料保留
我們會在必要期間內保留您的個人資料。提交的文件在報告生成後，原始檔案將從本地伺服器刪除。帳戶資料及交易記錄將在帳戶存續期間保留。您可以隨時聯繫我們要求刪除您的帳戶及相關資料。
七、資料安全
我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料，包括：
- 所有通訊均透過 HTTPS/TLS 加密傳輸。
- 使用 Firebase Authentication 進行安全的身份驗證。
- 伺服器受 Cloudflare 防護，並設有速率限制。
- 敏感操作設有存取控制及驗證機制。
八、您的權利
您就個人資料享有以下權利：
- 查閱及取得您的個人資料副本。
- 更正不準確或不完整的個人資料。
- 要求刪除您的個人資料及帳戶。
- 撤回同意（不影響撤回前已合法處理的資料）。
- 退出廣告追蹤及分析 Cookie。
如需行使上述權利，請透過網站內的客服系統或電子郵件與我們聯繫。
九、未成年人保護
本服務不對 13 歲以下兒童提供服務。如果我們發現無意中收集了兒童的個人資料，將立即採取措施刪除該資料。
十、政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。變更後的政策將在本頁面發布，重大變更將透過網站通知或電子郵件通知您。建議您定期查閱本政策。
十一、聯絡我們
如您對本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您的資料權利，請透過以下方式聯絡我們：
- 網站客服系統（右下角對話圖示）
- Instagram：@turncheckhk